Trafikassistenter till Airport Ticket Office (ATO) på Terminal 4

Gillar du att möta nya människor från världens alla hörn? Att med en positiv inställning ge bästa möjliga service? Då är du rätt person för oss!

Aviator söker just nu trafikassistenter till vårt Airport Ticket Office (ATO) på Terminal 4. Du kommer initialt att arbeta med Ryanair, en av våra största kunder på Arlanda och du kommer att kombinera detta med din ordinarie tjänst. Du kommer att vara en del av den operativa verksamheten som ansvarar för att vara företagets ansikte utåt och där du dagligen möter våra kunder. Tjänsten innefattar bland annat försäljning av biljetter, ombokningar, att vara behjälplig vid diverse irr-situationer och att vägleda resenärer. Till din hjälp vid bokning och hantering av biljetter använder du bokningssystemet Skyspeed.

Dina egenskaper

Vi tror att du är en driven och trygg person med högt tålamod där du kan bemöta alla olika typer av personligheter. Du är av din natur serviceminded och som Trafikassistent i ATO blir du vårt ansikte utåt samt representant för vår kund Ryanair. Vi lägger stor vikt vid servicekänsla och personlig lämplighet. Du är öppen för förändringar i en dynamisk arbetsmiljö där du som person är noggrann, punktlig och gillar att arbeta i ett högt tempo. Du behöver ha ett gott humör, tålamod och kunna hantera icke planerade händelser som exempelvis försenade flyg, inställda flyg och därmed hantering av drabbade passagerare.

Dina kvalifikationer

Du ska vara minst 18 år och ska ha genomfört en gymnasieutbildning eller ha en utbildning som enligt arbetsgivaren bedöms som motsvarande. Goda kunskaper i incheckningssystemet GoNow samt utbildning i Ryanairs produkt är ett krav, kunskaper i Skyspeed är meriterande. Du är en person som med lätthet både talar och skriver på svenska och engelska. Erfarenhet från ground handling-verksamhet eller annan servicebransch är ett krav.

För att trivas i rollen måste du gilla att arbeta under bestämda tidsramar i ett högt tempo från tidiga morgnar till sena kvällar både under veckodagar och helger. Det är av stor vikt att du är anpassningsbar och att du kan ta dig till Stockholm-Arlanda flygplats under flexibla tider då tjänsten innebär skiftarbete under dygnets alla timmar.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och att du är en god representant för Aviators värdeord:

Respect - Flexibility - Passion - Responsibility - Customer Focus

Vad kan Aviator erbjuda dig?
Vi erbjuder en spännande och dynamisk arbetsmiljö där säkerheten alltid är vår högsta prioritet tätt följt av utmärkt service.
Vi är ett positivt gäng med mycket energi och gott samarbetsklimat. Som medarbetare hos oss blir du en del av ett team med stora ambitioner samtidigt som vi har kul på jobbet. Du får varierande och stimulerande arbetsuppgifter samt möjlighet att arbeta med inspirerande och kunniga kollegor på Sveriges mest spännande flygplatser.

Aviator, en del av Avia Solutions Group, är en komplett leverantör av ground-handling tjänster och erbjuder allt från passagerar- och bagagehantering, avisning, cargo och full freight handling till stationstjänster, flygplanstvätt, verkstadsservice med mera.

Vill du veta mer om Aviator och läsa om hur det är att jobba hos oss, besök gärna vår karriärsida.

Välkommen med din ansökan senast den 30 november 2022. Vi genomför urval och intervjuer löpande.